退款政策

閣下可以在收到購買產品後的3天內因下列理由要求退還該產品:

(a) 送達之產品跟該閣下當時所訂購的產品訂單不符; 或

(b) 送達之產品為已過期之產品。

1. 客戶必須在收貨3日內以電郵sales@gzs.com.hk提出辦理，請提供訂單號碼，詳細說明貨品問題及附上貨品照片，逾期恕不受理。

2. 如需退換貨品，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整及未經使用。

3. 下列情況恕不退貨：

    (a) 貨品是以特價、折扣優惠或促銷價購買；
    (b) 貨品經已使用、損壞或打開、包裝已破損或損壞、瓶身保護封條已損毀、產品批號或保質期缺失、被覆蓋或模糊不清；
    (c) 貨物是透過本網站以外其他任何渠道購買；或者
    (d) 貨品標明是贈品或樣品。

4. 如購買貨品時因賬單總額少於$500，而支付了相應運費，及後卻因任何原因退貨，已支付的運費將不予退還。退回商品的運費須由客戶承擔。

5. 貨品必須與所有貨品購買時所附送之贈品（包括所有優惠券）一併退還，否則將從退款中扣除該贈品的價值。

6. 我們將會對客戶的商品進行審核，並有權視商品情況進行部分退款或拒絕退款。

7. 如有任何爭議，本公司將保留一切最終決定權。我們保留一切修訂條款及細則之權利，毋須另行通知。